Réparer au lieu de jeter: telle est notre devise en ce qui concerne les produits pour la maison, le jardin et les loisirs. Nous vous invitons donc à venir chez nous pour faire remettre vos appareils en état et commander des pièces de rechange, et ce même après l'expiration de la garantie.
Notre Service après-vente Coop assure la maintenance périodique de vos appareils, les répare et vous livre des pièces de rechange. Nous ne proposons pas ce service uniquement pour nos produits mais aussi pour ceux qui n'ont pas été achetés chez nous. Grâce à cela, nous contribuons à prolonger la durée de vie des appareils et à économiser les ressources naturelles.
Au total, ce sont environ 90 000 réparations que nous effectuons chaque année. L'éventail des articles concernées est très large: vélos, vélos électriques, tondeuses à gazon, outils de jardinage, appareils de fitness, électroménager et même jouets, pour ne citer que ceux-là. (Photo: Dorothea Müller)
En 2024, nous avons lancé le premier appareil électrique sous notre nouvelle ligne de produits Oecoplan. Pour les appareils électriques et électroniques de cette ligne, nous promettons à nos clients que nous disposerons des pièces de rechange pendant au moins 10 ans après la vente et que nous serons en mesure de réparer les appareils grâce à notre service de réparation interne.
